Анонсирование первого за четыре года мирового тура группы BTS с концертами в Пусане привело к волне массовых односторонних отмен ранее подтверждённых бронирований отелей и резкому взвинчиванию цен в городе. Ситуация вызвала широкое общественное возмущение, критические высказывания президента и поставила под вопрос репутацию Пусана как готового к массовым мероприятиям туристического центра.
В среду, сразу после публикации расписания тура (концерты в Пусане запланированы на 12–13 июня 2026 года), фанаты из разных стран сообщили, что отели начали отменять их ранее подтверждённые и оплаченные бронирования. При этом те же самые номера вскоре вновь появлялись на платформах бронирования, но по ценам, выросшим в несколько раз. Так, бронирование на четыре ночи стоимостью 456 тыс. вон (около $309) было отменено, а затем тот же номер стал предлагаться за 3 млн вон. В отдельных случаях цены в дни концертов выросли более чем в 10 раз по сравнению с аналогичными датами.
Президент Ли Чжэ Мён резко осудил эту практику, назвав её «хищнической» и подрывающей рыночную систему. Администрация Пусана совместно с Корейской туристической организацией заявила об усилении мониторинга и создании каналов для жалоб. Отелям, уличенным в несоответствии цен или нарушении условий бронирования, грозит понижение в официальном рейтинге.
Однако, как признают местные власти, эффективно бороться с завышением цен крайне сложно. В Южной Корее стоимость номеров считается зоной ответственности частного бизнеса, и не существует правовых норм, определяющих, что является «чрезмерным» завышением цены. Наказуемым является только взимание суммы, превышающей заявленную на момент бронирования. Рекомендации Корейской комиссии по справедливой торговле относительно компенсаций за отмену бронирования носят рекомендательный характер.
Скандал возник в критический для Пусана момент: город стремится увеличить поток иностранных туристов до 5 миллионов человек в год к 2028 году. Постоянные проблемы со спекулятивным ценообразованием во время крупных событий, таких как концерт BTS (ожидающий рекордной аудитории), могут серьёзно подорвать его международный имидж.
Эксперты и гражданские активисты призывают к введению более жёстких регуляторных мер или, как минимум, к развитию строгой саморегуляции в индустрии гостеприимства. «Для устойчивого развития местного туризма необходимо пресекать эту постоянно возникающую проблему», — заявил представитель Коалиции граждан за экономическую справедливость в Пусане. Пока же до концертов остаётся менее пяти месяцев, а механизмы защиты прав потребителей остаются недостаточными.
